“多亏了一链通办，上午来，下午办好，真不错！”李燕是茂名市电白区沉香行业的专业大户，得益于电白区近日聚焦产业链发展提出的沉香全产业一链通办服务模式，沉香业务由5个部门联动办，协同办，她这次仅花半天就办理好了店铺相关证件。
所谓一链通办，指的是电白区沉香产业链党委在服务产业高质量发展过程中，把过去服务单一企业的方式转变为系统服务产业链整体，协同政数、市场监管、人社、税务等相关职能部门整合资源、优化流程，建设沉香“全产业一链通办”服务专区，为沉香企业和个体经营户等提供集成服务，推动关联高频事项实现“就近服务、一站办理，一次办好”。
为尽可能提供优质便捷的政务服务环境，沉香全产业一链通办服务在区、镇、村设置了三级服务阵地。
其中，在电白区行政服务中心，设置“沉香全产业一链通办”专区，打通不同部门业务专网，配置业务人员，提供一站式办理服务。在沉香中心镇沙琅镇行政服务分中心开设“沉香全产业一链通办”窗口，在主产区观珠镇沙垌香街打造“沉香全产业一链通办”点，完善功能区布局及硬件设施配备，优化咨询服务台、自助服务区及帮办代办服务区功能。
按照“应简尽简”的原则，相关部门将办理营业执照、购买社保、申办税票配套等10多个沉香产业所涉及的高频事项梳理形成服务清单，以“条目化”“清单化”对公众发布办理时间、办理方式、办理材料、收费标准、结果送达方式、办公地点、联系电话等信息，做到一事一清单，让办事企业群众一目了然所办业务的所有流程。
在此基础上，电白区沉香产业链党委通过设置党员先锋岗、党员队伍领办项目等方式，实施办事服务清单项目化运作，对业务统一受理、集成审批，为企业和群众提供受理、审批、发证“一事联办”服务。
今年以来，“沉香全产业一链通办”服务专区服务沉香从业人员一万多人次，办理涉沉香产业营业执照438张。值得一提的是，由沉香产业链党委所组建的，以优秀党员、业务骨干为主的6个红色帮代团，针对沉香企业和个体经营户的热点、难点、堵点问题，全方位提供“保姆式”帮办代办服务，同时定期为企业上门解读惠企政策，到目前已服务约6500家企业，解决6000余个难点问题。
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